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Uomo e donna entrano in un centro per la cura dell'udito.

L'assistenza di Audika 

La soddisfazione della nostra clientela è la nostra maggiore priorità. Con Audika beneficiate di una serie di servizi post-vendita che sono stati sviluppati per consentirvi di ottenere il massimo dai vostri sistemi acustici.


Trovare un centro acustico vicino a voi

Icona stilizzata con un segnaposto blu e bianco posizionato su una mappa verde e blu, rappresentante la localizzazione di una struttura, come una clinica per l'udito o un centro audioprotesico.
Più di 70
centri acustici Audika
Simbolo di un gruppo di persone
Più di 100'000
clienti soddisfatti
Icona di uno scudo con il numero quattro.
4 anni di garanzia
per apparecchi acustici
Icona che mostra punti e linee collegate
Flessibilità di
finanziamento

Prestazioni di assistenza Audika

Audika offre interessanti pacchetto di prestazioni per tutti i modelli di apparecchi e marchi di apparecchi acustici. Approfittate per anni di diverse prestazioni e offerte perfettamente adattate alle vostre esigenze.

 

Scoprite le nostre versatili prestazioni di assistenza.

Un apparecchio acustico Oticon argento con design slim, dotato di filo trasparente e auricolare ergonomico; è posizionato su sfondo bianco, evidenziando dettagli moderni e tecnologici.
Programma di benvenuto
Durante la fase di ambientamento siamo sempre a disposizione per domande e richieste al fine di garantire il miglior comfort possibile.

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Apparecchio acustico retroauricolare Oticon posizionato correttamente dietro l’orecchio
Assistenza apparecchi acustici

Con un pacchetto di prestazioni beneficiate di prestazioni di assistenza gratuite. Potete affidarci in qualunque momento la pulizia e la manutenzione dei vostri apparecchi acustici.

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Un uomo anziano si confronta con una donna in una clinica per l'udito. La donna indossa una divisa bianca con un foulard blu, simbolo professionale di un audiologo Audika.
Controlli annuali

Per assicurarvi un’esperienza d'ascolto ottimale in qualsiasi momento è importante controllare ogni anno l’udito e gli apparecchi acustici e, in caso di modifiche, adeguare gli apparecchi acustici.

Una persona con capelli castani lunghi indossa una camicia bianca con colletto e una cravatta blu. Lo sfondo è semplice e bianco, senza dettagli aggiuntivi.
4 anni di garanzia

Per gli apparecchi acustici Oticon e Bernafon possiamo offrirvi un prolungamento della garanzia degli apparecchi acustici di 2 anni (da verificare per altri marchi).   

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Confezioni di batterie per apparecchi acustici con logo 'Audika' in evidenza. Le batterie sono rotonde e disposte su supporti di plastica trasparente, pensate per l'uso in dispositivi uditivi.
Batterie e batterie ricaricabili

Per iniziare ricevete un blister di batterie per apparecchi acustici e per gli apparecchi acustici ricaricabili ci occuperemo noi della sostituzione delle batterie ricaricabili.

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Come raggiungerci

Un'icona stilizzata di una cornetta telefonica blu con una linea interna verde chiaro, su sfondo nero. Nessun testo presente.
Chiamateci
Da lunedì a giovedì
8.00 – 12.00 e 13.00 – 17.30 venerdì
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entro 24 ore.
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Siamo qui per voi.
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Programma di benvenuto

Un'icona stilizzata raffigura una mano aperta blu con un cuore sovrastante, simbolo di cura e supporto, su sfondo nero. Non sono presenti testi o marchi identificabili.
Programma di benvenuto
Vi offre supporto, suggerimenti e consigli su come ottenere il meglio dai vostri apparecchi acustici.

Adattamenti e impostazioni

Pulizia quotidiana di un apparecchio acustico Oticon per garantire igiene e prestazioni ottimali.
Pulizia degli apparecchi acustici
Affinché i vostri apparecchi acustici siano sempre puliti e in buono stato, i nostri consulenti specializzati possono pulirli per voi. Se desiderate farlo da soli scoprite qui come si fa:

 

Istruzioni video

Regolazione personalizzata di un apparecchio acustico Oticon da parte di una paziente in clinica
Adattamenti e impostazioni degli apparecchi acustici

Affinché gli apparecchi acustici siano sempre adeguati alle vostre esigenze di udito e abitudini di vita, i nostri audioprotesisti adattano i vostri apparecchi acustici per voi in qualsiasi momento oppure ne modificano le impostazioni.

Adattamenti degli apparecchi acustici

Riparazione professionale di apparecchi acustici Oticon con strumenti di precisione in laboratorio audiologico.
Manutenzione di apparecchi acustici

Come per tutto nella vita, anche gli apparecchi acustici necessitano di manutenzione di tanto in tanto per assicurarsi che le componenti interne funzionino in modo ottimale.

Manutenzione di apparecchi acustici

Altri vantaggi

Una persona con capelli castani lunghi indossa una camicia bianca con colletto e una cravatta blu. Lo sfondo è semplice e bianco, senza dettagli aggiuntivi.
Garanzia apparecchi acustici di 4 anni

Il prolungamento della garanzia vi offre una protezione di lungo termine per i vostri apparecchi acustici. La garanzia copre, generalmente, i difetti di fabbricazione e i guasti che potrebbero manifestarsi durante il periodo di garanzia. Il vostro audioprotesista vi informerà con piacere sui dettagli.

Confezioni di batterie per apparecchi acustici con logo 'Audika' in evidenza. Le batterie sono rotonde e disposte su supporti di plastica trasparente, pensate per l'uso in dispositivi uditivi.
Sostituzione di batterie ricaricabili

A causa dell’utilizzo intensivo, può capitare che le batterie ricaricabili debbano essere sostituite entro i primi 5 anni. Audika si fa carico della sostituzione delle batterie ricaricabili entro il periodo di validità dei pacchetti di assistenza (per apparecchi Oticon e Bernafon, da verificare per altri marchi).

Cos’è incluso nel pacchetto di servizi Audika?

Con il pacchetto di servizi Audika beneficiate di estese prestazioni di adattamento e post-vendita per 5 anni (AVS) e 6 anni (AI): 

✔ misurazione dell’udito e del linguaggio, definizione dei bisogni, prove
✔ produzione una tantum di chiocciole per il vostro sistema acustico
✔ adattamento personalizzato del vostro sistema acustico
✔ istruzioni per l’uso, il funzionamento e la cura
✔ ispezione di follow-up, 3 mesi dopo l’acquisto
✔ regolare assistenza del sistema acustico incl. materiale di consumo
✔ analisi acustica annua compreso controllo degli apparecchi acustici e delle impostazioni
✔ dispositivo in prestito in caso di riparazione o smarrimento
✔ 48 mesi di garanzia per Oticon / Bernafon, 24 mesi per altri marchi
✔ 1 kit di manutenzione Audika con due prodotti a vostra scelta
✔ 10 pacchetti di batterie o sostituzione della batteria ricaricabile
✔ supporto nelle vostre richieste (AVS / AI)
✔ interlocutore personale in oltre 70 centri acustici
✔ possibile consulenza telefonica

4 buoni motivi per scegliere Audika

Professionista dell’udito Audika in uniforme, pronta per la consulenza audiologica
Esperti dell’udire bene

I nostri esperti audioprotesisti svolgono test gratuiti dell’udito. E, sulla base dei risultati, vi consigliano sui possibili trattamenti.

Prenotate un test dell'udito gratuito
Un gruppo di quattro persone chiacchiera all'aperto in un ambiente urbano soleggiato. Le loro facce sono sfocate per la privacy. Non sono visibili apparecchi acustici o marchi specifici.
Tocco personale

Vi offriamo una soluzione personalizzata sulla base delle vostre esigenze acustiche. Troviamo una soluzione che si adatti al vostro stile di vita.

Test degli apparecchi acustici senza rischio
Apparecchio acustico Oticon con design discreto e tecnologia BrainHearing.
Apparecchi acustici di alta qualità

Da noi trovate un’ampia scelta degli apparecchi acustici più moderni dei marchi leader per le esigenze più diverse.

Apparecchi acustici di alta qualità
Apparecchio acustico retroauricolare Oticon posizionato correttamente dietro l’orecchio
Servizio clienti

Diamo grande valore alla consulenza personale e a un servizio clienti eccezionale. In caso di domande o dubbi siamo a vostra disposizione.

Servizio di follow up
Una donna dai capelli biondi indossa una sciarpa multicolore e un maglione rosa. Sullo sfondo, un ambiente luminoso con un quadro astratto e decorazioni floreali in un contesto accogliente.

«Prendere gli apparecchi acustici è stata una delle cose migliori che abbia mai fatto e mi ha cambiato la vita.»

Sandra B., portatrice di apparecchio acustico
Trovate il centro acustico più vicino a voi
Accessori per apparecchi acustici, inclusi telecomandi, batterie Audika e dispositivi Oticon.

Accessori per apparecchi acustici

I seguenti 4 accessori per accessori per apparecchi acustici possono rendere più semplice la vostra vita quotidiana.

  • ConnectClip: ascoltate l’altoparlante in modo più chiaro e gestite i vostri apparecchi acustici in modo discreto.
  • Adattatore TV: trasmettete il suono del vostro televisore direttamente ai vostri apparecchi acustici.
  • Gestione remota (telecomando): gestione discreta dei vostri apparecchi acustici
  • Adattatore per telefono: collegate i vostri apparecchi acustici con il telefono di rete fissa.

Scoprire di più