Adattamento e riparazione di apparecchi acustici

Se il vostro apparecchio acustico non emette alcun suono può essere d’aiuto quanto segue:

• Verificate se il cerume blocca l'apertura del microfono o l'uscita del suono.
• Accertatevi che il vano batteria dell’apparecchio acustico sia chiuso e che l'apparecchio acustico sia acceso.
•  Verificate che la batteria sia inserita in modo corretto.
• Provate ad alzare il volume, o direttamente sull'apparecchio o attraverso il telecomando.
• Passate a un diverso programma (se il vostro apparecchio acustico dispone di diversi programmi). Premete il tasto per la modifica delle impostazioni e ascoltate per qualche minuto per vedere se c’è qualche differenza.
• Testata la batteria per scoprire se deve essere sostituita.

Se nessuna delle misure sopra indicate è di aiuto, il vostro apparecchio acustico è probabilmente danneggiato. Chiamateci se necessitate di ulteriore supporto nella ricerca dell'errore e per la riparazione del vostro apparecchi acustico.

Molti apparecchi acustici adattano il volume automaticamente all'ambiente (ad es. basso in ambienti rumorosi)

Se desiderate impostare manualmente il volume per gli apparecchi acustici retroauricolari e endoauricolari potete procedere come segue:

Apparecchi acustici retroauricolari: Il volume può essere impostato semplicemente premendo il tasto sulla parte posteriore dell'apparecchio acustico. Le istruzioni di impostazione precise variano a seconda del modello di apparecchio acustico. Informazioni dettagliate sono disponibili nel manuale d'uso del vostro apparecchio.

Apparecchi acustici endoauricolari: Togliete l'apparecchio acustico dell'orecchio e regolate il volume sul il tasto del volume

Spesso esistono anche apposite app per gli apparecchi acustici con le quali potete impostare e modificare il volume degli apparecchi direttamente attraverso il vostro cellulare. Vi supportiamo con piacere nell'impostazione dell'app (se ne è disponibile una per i vostri apparecchi acustici) e vi mostriamo come poter selezionare e modificare i programmi e il volume dall'app.

• Verificate se il cerume blocca l'apertura del microfono o l'uscita del suono. Verificate se il tubicino del vostro apparecchio acustico BTE mostra ostruzioni o gocce di umidità. Rivolgetevi a noi se necessitate di aiuto nella sostituzione delle tubicino.
• Alzate il volume con il telecomando o direttamente sull'apparecchio acustico per accertarvi di essere in grado di sentire il cambio di volume.
• Se avete inavvertitamente cambiato programma , provate con un altro programma (se l'apparecchio acustico dispone di diversi programmi).
• Potrebbe essersi verificata una modifica nel vostro udito. Fissate un appuntamento con noi così possiamo verificare il vostro udito e, in caso di necessità, adeguare le impostazioni dell’apparecchio acustico.

Suoni non chiari o distorti possono indicare un problema con la batteria o con l'apparecchio acustico stesso. Verificate le batterie. Se questo non porta al miglioramento desiderato, portate i vostri apparecchi acustici nel centro acustico Audika più vicino così possiamo verificarli e migliorarli.

Accertatevi che l'apparecchio acustico endoauricolare o l’auricolare sia posizionato correttamente nell'orecchio. Infatti se gli apparecchi acustici o gli auricolari non sono posizionati correttamente nell'orecchio si può verificare l'effetto feedback.

• Verificate se l'auricolare è perfetto o se presenta incrinature o rotture.

• Il feedback può verificarsi anche quando l’impostazione del volume è troppo alta. Riportate il volume all'impostazione standard.

È normale, nella fase di adattamento, che troviate i vostri apparecchi acustici un po’ scomodi. Spesso il comfort completo si manifesta solo dopo una fase di adattamento. Nel caso in cui, anche successivamente, abbiate una sensazione di fastidio o di dolore, venite a trovarci così potremo verificare se nel vostro caso è più adatta una forma diversa, un altro materiale o un’altra misura.

Vale comunque la pena accertarsi che i vostri apparecchi acustici siano sempre liberi da cerume e umidità, dato che entrambi contribuiscono in modo significativo al comfort d’uso e uditivo.

1.  Aprite lo scomparto della batteria e togliete la batteria per asciugarla.
2. Asciugate gli apparecchi acustici con un asciugamano e scuoteteli con attenzione per rimuovere l'acqua ancora presente.
3. Fate asciugare gli apparecchi acustici per 1-2 giorni. Accertatevi che il vano della batteria sia aperto e utilizzate, se disponibile, un sanificatore di apparecchi acustici.
4. Se questo non aiuta, contattateci così potremo verificare gli apparecchi acustici e in caso di necessità inviarli al produttore per la riparazione.

Sì, al momento della prima regolazione l'audioprotesista programma gli apparecchi acustici con le impostazioni di suono più adatte a voi. Queste impostazioni possono essere modificate in qualunque momento. Se avete l'impressione che alcune impostazioni di suono non siano adatte a voi chiamateci o venite direttamente presso un centro acustico Audika. Per noi è importante che la qualità del suono e il comfort uditivo siano quelli giusti per voi.

Abbiamo più di 70 centri acustici in tutta la Svizzera. Con pochi clic qui trovate il centro acustico Audika più vicino a voi. Trovare un centro acustico