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Audika-Logo mit blauem Symbol und schwarzem Schriftzug
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Mann und Frau beim Betreten eines Hörcenters.

Die Betreuung von Audika 

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität. Bei Audika profitieren Sie von einer Reihe exklusiver Nachsorgeleistungen, die entwickelt wurden, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren Hörsystemen herausholen.


Finden Sie ein Hörcenter in Ihrer Nähe

Ein blau-weisser Ortsmarker schwebt über einer stilisierten, grün-blauen Karte. Kein Text vorhanden. Symbolisiert Navigation oder Standortfindung, möglicherweise im Zusammenhang mit einer Hörklinik oder Hörgeräteanpassung.
70+
Audika Hörcenter
Symbol für eine Gemeinschaft von Menschen
100'000+
zufriedene Kunden
Schild-Icon mit der Zahl vier
4 Jahre Garantie
für Hörgeräte
Verbundenes Linien- und Punktesymbol in Blau und Grün
Flexible
Finanzierung

Audika Serviceleistungen

Audika bietet Ihnen attraktive Leistungspakete für alle Hörgerätemodelle und Hörgerätemarken im Angebot. Sie profitieren jahrelang von zahlreichen Dienstleistungen und Angeboten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Entdecken Sie unsere vielfältigen Serviceleistungen.

Ein silbernes Oticon-Hörgerät mit schlanker Bauform, leuchtet grün zum Betriebsstatus, verbunden mit einem transparenten Ohrstück; dargestellt auf neutralem, grauem Hintergrund.
Willkommensprogramm
Wir stehen Ihnen während Ihrer Eingewöhnungsphase jederzeit für Fragen und Anliegen zur Verfügung, um einen bestmöglichen Komfort zu garantieren.

Erfahren Sie mehr

Hörgerät, das hinter dem Ohr einer Frau platziert wird, während es mit den Fingern angepasst wird.
Hörgeräte-Service

Mit einem Leistungspaket profitieren Sie von kostenlosen Serviceleistungen. Sie können Ihre Hörgeräte jederzeit bei uns reinigen und warten lassen.

Erfahren Sie mehr

Ein älterer Mann mit grauer Jacke und rotem Pullover steht neben einer Frau in weisser Bluse mit blauem Schal; sie befinden sich in einer Hörklinik, vermutlich von Audika.
Jahreskontrollen

Um ein optimales Hörerlebnis zu sichern, ist es wichtig, das Gehör und die Hörgeräte jährlich zu kontrollieren und bei Veränderungen die Hörgeräte anzupassen.

Eine Person mit mittellangem, glattem, braunem Haar trägt eine weisse Bluse mit einem blauen Schal. Das Gesicht ist unscharf. Der Hintergrund ist neutral und hell.
4 Jahre Garantie

Für Oticon und Bernafon Hörgeräte können wir Ihnen eine Verlängerung der Hörgeräte-Garantie um 2 Jahre anbieten (bei anderen Marken zu prüfen).   

Erfahren Sie mehr

Verpackung von Hörgerätebatterien mit Audika-Logo in Blau und Schwarz; Batterien sind in runden Einzelhaltern positioniert; Kontext suggeriert Zubehör für Hörgeräte und Hörkliniken. Text: 'Pile pour aides auditives'.
Batterien und Akkus

Zum Start erhalten Sie für Ihre Hörgeräte Batterie-Blister von uns und bei Akku-Hörgeräten übernehmen wir den Austausch der wiederaufladbaren Akkus.

Erfahren Sie mehr

Wie Sie uns erreichen

Eine stilisierte, blau-grüne Telefonhörer-Illustration, ohne Text oder weitere Elemente, auf schwarzem Hintergrund. Der Hörer symbolisiert Kommunikation, eventuell in Verbindung mit einem Hörakustik-Service oder einer Hotline.
Rufen Sie uns an
Montag bis Donnerstag
8.00 – 12.00 und 13.00 – 17.30 Freitag
8.00 – 12.00 und 13.00 – 17.00
0800 22 11 22
E-Mail-Symbol
Per E-Mail
Kontaktieren Sie uns und
wir setzen uns innerhalb von
24 Stunden mit Ihnen in Verbindung.
contact@audika.ch
Ein blau-weiss-grünes Standort-Symbol in Form einer Karte-Pin-Ikone, ohne Text oder sichtbare Details, vor schwarzem Hintergrund. Kontext unklar, möglicherweise geografische Markierung.
Ihr Hörcenter kontaktieren
Besuchen Sie uns direkt in einem Audika Hörcenter
und lassen sich beraten.
Wir sind da für Sie.
Hörcenter finden

Willkommensprogramm

Eine stilisierte blaue Hand hält ein blau-grünes Herz in einem minimalistischen Design, ohne Hintergrund. Kein Text erscheint. Symbolisiert Fürsorge und Unterstützung, geeignet für Gesundheitsthemen.
Willkommensprogramm
Es bietet Ihnen Unterstützung, Tipps und Ratschläge, wie Sie das beste aus Ihren Hörgeräten herausholen können.

Anpassungen und Einstellungen

Manuelle Reinigung eines Im-Ohr-Hörgeräts mit speziellem Reinigungsfaden.
Reinigung der Hörgeräte

Damit Ihre Hörgeräte immer sauber und in gutem Zustand bleiben, können unsere Fachberater sie für Sie reinigen. Wenn Sie es selbst tun möchten, erfahren Sie hier wie es geht:

Videoanleitung

Frau erhält individuelle Anpassung eines Hörgeräts.
Anpassungen und Einstellungen der Hörgeräte

Damit die Hörgeräte immer optimal auf Ihre Hörbedürfnisse und Lebensgewohnheiten zugeschnitten sind, passen unsere Hörgeräteakustiker die Hörgeräte jederzeit für Sie an oder ändern die Einstellungen.

Anpassung von Hörgeräten

Techniker bei der Reparatur eines Hörgeräts
Wartung von Hörgeräten

Wie alles im Leben müssen auch Hörgeräte von Zeit zu Zeit gewartet werden, um sicherzustellen, dass die internen Komponenten optimal funktionieren.

Wartung von Hörgeräten

Weitere Vorteile

Eine Person mit mittellangem, glattem, braunem Haar trägt eine weisse Bluse mit einem blauen Schal. Das Gesicht ist unscharf. Der Hintergrund ist neutral und hell.
4 Jahre Hörgeräte-Garantie

Die Verlängerung der Garantie bietet Ihnen eine langfristige Absicherung für Ihre Hörgeräte. Diese Garantie deckt in der Regel Herstellungsfehler und Defekte ab, die während der Garantiezeit auftreten können. Ihr Hörgeräteakustiker informiert Sie gerne über die Einzelheiten.

Verpackung von Hörgerätebatterien mit Audika-Logo in Blau und Schwarz; Batterien sind in runden Einzelhaltern positioniert; Kontext suggeriert Zubehör für Hörgeräte und Hörkliniken. Text: 'Pile pour aides auditives'.
Austausch von Akkus

Aufgrund der intensiven Nutzung kann es vorkommen, dass die wiederaufladbaren Akkus innerhalb der ersten 5 Jahre ausgetauscht werden müssen. Audika übernimmt den Austausch des Akkus innerhalb der Laufzeit des Servicepakets (für Oticon und Bernafon Hörgeräte, andere Marken zu prüfen).

Was ist im Audika Servicepaket inbegriffen?

Mit dem Audika Servicepaket profitieren Sie von umfangreichen Erstanpassungs- und Nachsorgeleistungen über 5 Jahre (AHV) resp. 6 Jahre (IV): 

✔ Hör- und Sprachmessung, Bedürfnisabklärung, Probetragen
✔ Einmalige Anfertigung von Otoplastiken für Ihr Hörsystem
✔ Individuelle Anpassung Ihres Hörsystems
✔ Einweisung in Bedienung, Funktion und Pflege
✔ Eine Nachkontrolle, 3 Monate nach dem Kauf
✔ Regelmässiger Hörsystem-Service inkl. Verbrauchsmaterial
✔ Jährliche Höranalyse inkl. Kontrolle des Hörgerätes und der Einstellungen
✔ Leihgerät bei Reparaturen oder Verlust
✔ 48 Monate Garantie für Oticon / Bernafon, 24 Monate für sonstige Marken
✔ 1 Audika Pflegeset mit zwei Produkten Ihrer Wahl
✔ 10 Packungen Batterien bzw. Akku-Tausch
✔ Unterstützung bei Ihren Anträgen (AHV / IV)
✔ Persönlicher Ansprechpartner in über 70 Hörcenter
✔ Telefonische Beratung möglich

4 gute Gründe sich für Audika zu entscheiden

Lächelnde Frau mit blonder Bob-Frisur und blauem Halstuch vor hellgrünem Hintergrund.
Experten für gutes Hören

Unsere erfahrenen Hörgeräteakustiker führen kostenlose Hörtests durch. Und beraten Sie anhand der Ergebnisse über mögliche Behandlungen.

Buchen Sie einen KOSTENLOSEN Hörtest
Eine Gruppe von vier Personen unterhält sich im Freien bei Tageslicht, umgeben von einer städtischen Kulisse mit unscharfem Hintergrund. Keine sichtbaren Hörgeräte oder markenspezifische Hinweise erkennbar.
Persönlicher Ansatz

Wir bieten eine individuelle Versorgung, die auf Ihre Hörbedürfnisse abgestimmt ist. Wir finden eine Lösung, die zu Ihrem Lebensstil passt.

Hörgerätetest ohne Risiko
Hörgerät von Oticon mit schlankem Design und externer Hörerkomponente.
Hochwertige Hörgeräte

Bei uns finden Sie eine breite Auswahl der neuesten Hörgeräte führenden Marken für die unterschiedlichsten Anforderungen.

Hochwertige Hörgerätelösungen
Hörgerät, das hinter dem Ohr einer Frau platziert wird, während es mit den Fingern angepasst wird.
Kundenservice

Wir legen grossen Wert auf eine persönliche Beratung und ausgezeichneten Kundenservice. Bei Fragen und Anliegen sind wir für Sie da.

Nachsorgeservice
Eine Frau mit blonden Haaren trägt einen bunten Schal und sitzt in einem modernen Raum mit dezentem Dekor. Im Hintergrund ist ein abstraktes, farbenfrohes Gemälde sichtbar. Kein Text vorhanden.

«Hörgeräte anzunehmen war eines der besten Dinge, die ich je getan habe, und es hat mein Leben verändert.»

Sandra B., Hörgeräteträgerin
Finden Sie das nächstgelegene Hörcenter
Hörgeräte-Zubehör wie Batterien, Fernbedienung und kabellose Audio-Streaming-Geräte.

Zubehör für Hörgeräte

Die folgenden 4 Hörgeräte-Accessoires können Ihr tägliches Leben bequemer machen:

  • ConnectClip: Hören Sie Lautsprecher deutlicher und steuern Sie Ihre Hörgeräte diskret.
  • TV-Adapter: Übertragen Sie den Ton Ihres Fernsehers direkt in Ihre Hörgeräte.
  • Fernsteuerung: Diskrete Steuerung Ihrer Hörgeräte
  • Telefon-Adapter: Verbinden Sie Ihr Hörgerät mit Ihrem Festnetztelefon.

Mehr erfahren

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